É um serviço completo de suporte para você e sua moto, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele inclui atendimento e, se necessário, o reboque ou deslocamento da sua moto para um local seguro, como sua casa, oficina ou concessionária. Tudo isso é feito por profissionais qualificados que são parceiros da nossa empresa
Qualquer pessoa que seja um Usuário/Associado da CKA Locadora de Motos e tenha o serviço de assistência contratado, seja diretamente ou através da locadora.
Sim, a empresa de assistência pode oferecer serviços adicionais. Se você contratar algo a mais, o pagamento será sua responsabilidade. No entanto, se a CKA Locadora de Motos autorizar e se responsabilizar por esses serviços extras, nós faremos o pagamento.
Nós trabalhamos com uma empresa parceira que seleciona prestadores de serviços experientes e de confiança. Eles seguem todos os procedimentos e limites estabelecidos em nosso contrato para garantir que você receba o melhor atendimento possível.
Assim que acontecer algum imprevisto (como um acidente ou pane), ligue imediatamente para a nossa Central de Atendimento. Você precisará informar a placa, modelo, marca e cor da sua moto, seu nome completo e CPF (e do condutor, se for outra pessoa), a localização exata da moto e qualquer outra informação que ajude a entender o que aconteceu.
Nossa Central de Atendimento está disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano, pelo telefone 0800 649 0300
Seus dados são tratados com total segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A CKA Locadora de Motos é a responsável pelos seus dados (CONTROLADORA) e a empresa de assistência é quem os opera (OPERADORA), seguindo rigorosamente nossas orientações. Ambas as partes garantem a segurança e a privacidade das suas informações.
1. CNH ATIVA
- Print da CNH digital OU CNH Digital em PDF
- Verificar se a CNH está ativa e sem suspensão
2. Comprovante de endereço (últimos 3 meses)
- Conta de água, luz, telefone, etc.
3. Contatos de referências:
- Preferencialmente com grau de parentesco
- Nome e contato de cada referência